Schadensfall

Vorgehen – so nehmen Sie den axxiv Service in Anspruch

Melden Sie uns den Service-/Garantiefall telefonisch, per E-Mail oder per Formular an:

Wir werden uns darum kümmern, dass Sie Ihr axxiv System so schnell wie möglich wieder bei sich haben.

Ihr Kontakt zu uns


Telefon

0900 85 28 28 (CHF 2.50/Min., ab der 2. Min., Festnetztarif)

Kontakt Formular

Anmeldeformular  

Bitte halten Sie folgende Informationen für eine schnelle Abwicklung bereit:

  • Die Serienummer des defekten Gerätes
  • Beschreibung des Fehlers
  • Ihre Kontaktdaten

Anschliessend erhalten Sie eine Ticket-NR von uns, welche Ihrem Servicefall zugeordnet ist.
Im Normalfall haben Sie Ihr axxiv Gerät innerhalb 5 Arbeitstagen bereits wieder bei sich.