Extensionsde service pour les systèmes axxiv
La disponibilité et productivité maximales de chaque système axxiv est notre but. Les systèmes axxiv
ont une excellente garantie standard. Toutefois, si celle-ci ne suffisait pas, elle peut être complétée
avec les extensions de service jusqu’au niveau de sécurité désiré. L’utilisateur ne doit pas se décider
tout de suite, des upgrades de services sont aussi possibles par la suite.
Les extensions de service peuvent être achetées jusqu’aux moments suivants:
- directement lors de l’achat du système
Pour les utilisateurs qui savent ce qu’ils veulent, les extensions de service sont à ce moment très
avantageuses.
- Jusqu’à max. 90 jours après l’achat du système
La deuxième possibilité d’achat laisse à l’utilisateur un délai de réflexion de 90 jours. L’utilisateur peut
ainsi se décider sans pression de temps pour le niveau de service parfaitement adapté.
- au moment de la survenue du défaut
Avantage clair de cette variante: tant que le système fonctionne parfaitement, il n’y a aucun coût. Si
un cas de service devait pourtant arriver, l’utilisateur peut encore se décider pour le service qui
correspond à ses exigences. Libre choix – service total.
Extension maximale des services des systèmes axxiv
La disponibilité et productivité maximales de chaque système axxiv est notre but. Les systèmes axxiv
ont une excellente garantie standard. Toutefois, si celle-ci ne suffisait pas, elle peut être complétée
avec les extensions de service jusqu’au niveau de sécurité désiré. L’utilisateur ne doit pas se décider
tout de suite, des upgrades de services sont aussi possibles par la suite.
Les extensions de service peuvent être achetées jusqu’aux moments suivants:
- directement lors de l’achat du système
Pour les utilisateurs qui savent ce qu’ils veulent, les extensions de service sont à ce moment très
avantageuses.
- Jusqu’à max. 90 jours après l’achat du système
La deuxième possibilité d’achat laisse à l’utilisateur un délai de réflexion de 90 jours. L’utilisateur peut
ainsi se décider sans pression de temps pour le niveau de service parfaitement adapté.
- au moment de la survenue du défaut
Avantage clair de cette variante: tant que le système fonctionne parfaitement, il n’y a aucun coût. Si
un cas de service devait pourtant arriver, l’utilisateur peut encore se décider pour le service qui
correspond à ses exigences. Libre choix – service total.
Extension maximale des services des systèmes axxiv
 |
Groupe de produit axxiv | Garantie Standard | Durée maximale des extensions de service en option en années | ||||
|
Durée |
Forme |
Extensions de garantie (Bring-in) |
Service d’enlèvement et de livraison en retour |
Service sur place |
Service d’échange en avance pour les composants de base |
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 |
Notebook | 2 ans | bring-in | 3 ans | 3 ans | n/a | n/a |
|
PC | 2 ans | bring-in | 3 ans | 3 ans | n/a | n/a |
|
Stations de travail | 3 ans | bring-in | 5 ans | 5 ans | 5 ans | 5 ans |
|
Serveur | 2 ans | bring-in | 5 ans | 5 ans | 5 ans | 5 ans |
