Extensions de Service pour les systèmes axxiv

La disponibilité et la productivité maximales de chaque système axxiv est notre but. Les systèmes axxiv sont pourvus d'une excellente garantie standard.

Si celle-ci n'était toutefois pas suffisante, elle peut être complétée par des extensions de service, jusqu'au niveau de sécurité désiré. L'utilisateur ne doit pas se décider tout de suite. Les extensions de service peuvent être achetées de façon flexible et ultérieurement.

Le client axxiv décide de l'achat d'une extension de service:

> lors de l'achat d'un système axxiv

Les utilisateurs qui se décident directement obtiennent les extensions de service lors de l'achat du système à un prix très avantageux.

> en cas d'un défaut du produit

L'avantage de cette variante est clair: aussi longtemps que le système fonctionne parfaitement, il n'y a pas de coûts supplémentaires. Si toutefois un cas de service était nécessaire plus tard, l'utilisateur peut se décider pour un service qui convienne à ses besoins. Choix libre - service complet.

> jusqu'au dernier jour du temps de garantie convenu (seulement pour les stations de travail ou serveurs)

Qui se décide encore le dernier jour de la durée de garantie pour une extension doit prendre rendez-vous pour l'inspection de l'appareil par le service LTEC. L'appareil est ensuite examiné sur place pour constater l'état de l'installation. L'état effectif est constaté et le contrat est prolongé selon les désirs du client pour une durée maximale de 5 ans. L'inspection est payante et est à la charge du client.

Extension maximale des services des systèmes axxiv

Groupe de produit axxiv	Garantie Standard		Durée maximale des extensions de service en option en années
	Durée	Forme	Extensions de garantie (Bring-in)	Service d’enlèvement et de livraison en retour	Service sur place	Service d’échange en avance pour les composants de base
Notebook	3 ans	bring-in	3 ans	3 ans	-	-
PC	3 ans	bring-in	5 ans	3 ans	3 ans	5 ans
Stations de travail	3 ans	bring-in	5 ans	5 ans	5 ans	5 ans
Serveur	3 ans	bring-in	5 ans	5 ans	5 ans	5 ans