Service-Erweiterungen für axxiv Systeme

Die maximale Verfügbarkeit und Produktivität eines jeden axxiv Systems ist unser Ziel. axxiv Systeme sind mit einer hervorragenden Standard Garantie ausgestattet. Genügt die diese nicht, kann sie mit Service-Erweiterungen bis zum gewünschten Sicherheitslevel ergänzt werden. Dabei muss sich der Anwender nicht sofort entscheiden, auch spätere Service-Upgrades sind möglich.

Die Service-Erweiterungen können zu folgenden Zeitpunkten gekauft werden:

- direkt beim Systemkauf

Für Anwender die wissen was sie wollen gibt es die Service-Erweiterungen zu diesem Zeitpunkt
einmalig günstig.

- bis maximal 90 Tage nach dem Systemkauf

Der zweite Kauftermin lässt dem Anwender 90 Tage Bedenkzeit. Ohne zeitlichen Druck kann sich der
Anwender für den perfekt passenden Service-Level entscheiden.

- zum Zeitpunkt eines Produktdefekts

Klarer Vorteil dieser Variante: Solange das System einwandfrei läuft, entstehen gar keine Kosten.
Kommt es dennoch viel später zu einem Servicefall, kann sich der Anwender noch immer für den
Service entscheiden, der seinen Anforderungen entspricht. Freie Wahl – voller Service.

Maximale Erweiterbarkeit der Services für axxiv Systeme

axxiv Produktgruppe	Standard-Garantie		Maximale Dauer von optionalen Service-Erweiterungen in Jahren
	Dauer	Form	Garantie- verlängerung (Bring-in)	Abhol- und Rückliefer- Service	Vor-Ort- Service	Voraustausch- Service für Kernkomponenten
Notebook	2 Jahre	bring-in	3 Jahre	3 Jahre	n/a	n/a
PC	2 Jahre	bring-in	3 Jahre	3 Jahre	n/a	n/a
Workstation	3 Jahre	bring-in	5 Jahre	5 Jahre	5 Jahre	5 Jahre
Server	2 Jahre	bring-in	5 Jahre	5 Jahre	5 Jahre	5 Jahre