Garantielaufzeitcheck
Melden Sie uns den Service-/Garantiefall telefonisch oder per E-Mail an:
Unsere Service-Techniker nehmen alle notwendigen Informationen zum Fall auf, erstellen eine erste
Fehlerdiagnose und teilen dem Service-Fall eine Ticket-Nr. zu. Sie erhalten gleichzeitig alle weiteren
Anweisungen, wie Sie vorgehen sollen.
Zur Anmeldung eines Service-Falls halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
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Tipp | |
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Ob sich Ihr Gerät noch in Garantie befindet, überprüfen Sie mit dem
Garantielaufzeitcheck.
Reparaturen ausserhalb der Garantie werden ohne Kostenvoranschlag vorgenommen, solange sie CHF 200.- nicht überschreiten. Beläuft sich die Reparatur auf mehr als CHF 200.-, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Lehnen Sie die Reparatur aufgrund des Kostenvoranschlages ab, wird Ihnen die Bearbeitungsgebühr von CHF 75.- verrechnet und das unreparierte Produkt retourniert. |
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Melden Sie uns den Service-/Garantiefall telefonisch oder per E-Mail an:
| TELEFON | 0900 85 28 28 (CHF 2.50/Min., ab der 2. Min., Festnetztarif) |
| support@ltec-service.ch |
Unsere Service-Techniker nehmen alle notwendigen Informationen zum Fall auf, erstellen eine erste
Fehlerdiagnose und teilen dem Service-Fall eine Ticket-Nr. zu. Sie erhalten gleichzeitig alle weiteren
Anweisungen, wie Sie vorgehen sollen.
Zur Anmeldung eines Service-Falls halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
| - Marke und Typ des defekten Gerätes - die Serienummer des defekten Gerätes - Beschreibung des Fehlers - Ihre komplette Adresse - den Standort des Gerätes - die Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind |
